Planet Zoe

NA KRIVOGA STE SE NAMJERILI - Vještine komunikacijske samoobrane u životu i poslu

zvijezdice: 0.0

Kako postati i ostati imun na provokacije i manipulacije?

Je li moguće ostati „kul“ baš u svakoj konfliktnoj situaciji na poslu, u društvu i kod kuće? Kako ostati osjećajan, ali izbjeći emocionalna „ranjavanja“? Kako se suprotstaviti suptilnom psihičkom „nasilju“? Kako izaći na kraj s teškim ljudima? Kako uspješno pregovarati s članovima obitelji, ali i s poslovnim partnerima?

U ovom malom, ali sadržajnom priručniku pronaći ćete učinkovite tehnike izbjegavanja otrovnih komunikacijskih strelica... i koplja. Nakon toga ćete sigurno jednako lako izbjegavati lagane stresove i enormne pritiske. Iskoristite konkretne i nevjerojatno praktične savjete stručnjaka kako biste uspjeli bez živciranja i stresa, a usput sačuvali psihičko i fizičko zdravlje.

SADRŽAJ

Dio 1. Riječ liječi, riječ ranjava ................. 11
Igre za odrasle: manipulacija i kako joj doskočiti ....16
Manipulacije i manipulatori...................... 17
Kako pomažemo manipulatorima? ................ 46
Zašto smo uopće ranjivi? ........................ 48
Kako postati "neranjiv"? ......................... 57
Važnost konteksta .............................. 60

Dio 2. Tajna smirenosti ........................ 63
Vještine učinkovite komunikacije ................. 65
Učinkoviti modeli ponašanja u situacijama pritiska ....... 73
Tehnike suprotstavljanja napadu i pritisku ........ 76

Dio 3. Igrajte na svom terenu! ................. 83
Postavljanje ciljeva .............................. 84
Uvažavanje prava drugih ljudi i uzimanje u obzir njihovih interesa ......... 95
Umijeće odbijanja i postavljanja granica ........... 97
Aktivno slušanje ............................... 104
Tehnika postavljanja pravih pitanja .............. 110
Osnovne pogreške u postavljanju pitanja ......... 114

Dio 4. Umijeće kompromisa .................. 117
Ključni čimbenici uspješnih pregovora ........... 123
Tko je vaš sugovornik? ......................... 126
Osnovne tehnike interakcije s kompliciranim ljudima ........ 127
Uvjerenja i kvaliteta života ...................... 131
Savjeti: rado ih primati, škrto ih dijeliti .......... 137
Kad se sve sabere: svim izazovima pristupati
konstruktivno i pozitivno ....................... 139

Broj stranica: 144

Cijena:99,00kn

Dodaj u košaricu Dodaj u listu želja
NA KRIVOGA STE SE NAMJERILI - Vještine komunikacijske samoobrane u životu i poslu

Recenzije i komentari

Napiši recenziju ili komentar!